「我懂人性，他們喜歡看到人被羞辱」——影集《黑鏡》 (Black Mirror) ， 1x01 "The National Anthem"

《黑鏡》開播第一集，用了一個驚世駭俗的人獸交題材，成功吸引到觀眾的目光——戲裡跟戲外皆然。然而真正令人感到一股寒意竄上背脊的，是我們心知肚明，這看似荒謬絕倫的情節，若是搬到現實生活中，幾乎可以保證一定會照演。在這個名人充斥新聞版面，不是名人也很想擠上版面的媒體年代，你敢說人們並不喜歡看到那些光鮮亮麗的人生勝利組，被醜聞羞辱得無地自容嗎？你敢說我們嘴上在拒斥腥羶色新聞的同時，腦中不會已經如「動新聞」般，鉅細彌遺地「還原」現場嗎？

人性有很多見不得人的陰暗面，而現在你要讓它們現形並且加以利用，最簡單、成本也最低的方式，就是在 YouTube 隨便上傳一支問題影片。不管有關當局或媒體平台「河蟹」的手腳有多快，只要你上傳的東西有切合到人性的某種需求，它就一定會被及時下載並散播。等等，散播？有問題的樂趣自己享受就好了，為什麼大家這麼喜歡散播？這是第一個我曾經搞不懂的人類心理，但後來我就搞懂了——正是因為人們知道這些東西有問題，所以才要讓愈多人看到。只要有夠多的人看到了，它們有沒有問題也就不會有人追究了，不然看到的人這麼多，是要怎麼追究？所謂「法不治眾」，大家都一樣惡德，就沒有誰比誰高尚了，所以好東西要跟好朋友分享，壞東西更是不能只有我看到。

這個「好事不出門，壞事傳千里」的人性心理，注定了新聞管制跟媒體自律，這些無論你覺得是封建專制還是自由素養的努力，一定會失敗。我們看到故事裡的英國媒體，起初還有基本的自我節制，無論 Facebook 跟 Twitter 上已經如何鋪天蓋地，說不報導就不報導。也許這些傳統媒體還有一點格調的堅持，也許他們只是因為人在皇城底下難出格，但是外媒一報導，這麼一點可憐兮兮的堅持，也就變得不值半毛錢了。在社交媒體當道的新時代，所有的資訊都變得極為廉價，既不用你花錢，也沒有什麼含金量。就連用肉體交換情報這種自古有之的事，現在也淪落成半裸自拍，即拍即傳，線上立刻完成交易。我懷念那個套內線還得盛裝打扮，吃頓晚餐再開房間的古早年代⋯⋯

然而 "The National Anthem" 真正可怕的地方，才正要開始上場——它才不是什麼反社群媒體的故事哩，就如同《一九八四》 (Nineteen Eighty-Four) 也不是什麼反監視器的故事一樣，這些反烏托邦反的從來不是科技，而是科技披露出來的人性。我們看到受訪民眾起初都很道貌岸然，嘴上說光是用想的就覺得噁心，他們才不會打開電視看直播，政府不該向威脅低頭；但是你同時到網路上，就會看到這些人真正的想法：「老闆雞排兩份要切不要辣。（拉板凳）」幕僚跟首相報告輿論風向，他的第一反應是「現在不是擔心輿論的時候」，但是過了幾秒鐘之後，還是忍不住問幕僚輿論是不是站在他們那邊——他的反應並不是特別沒人性，因為在民主國家做決策的人，看的永遠都是民意，而不是天意。一人一票，全民普選，注定了這些政治人物只能看風向辦事。

民意是什麼？民意不是你正經八百地拿著紙筆跟麥克風，到街上問到的那些很有公民素養的意見，民意是網路上那些片面、獨斷、掛一漏萬，但是誰管你啊大爺老娘就是這樣想的那些意見——而你要翻轉那些意見，實在是太簡單了，一根切斷的手指就能讓輿論豬羊變色。那些原本站在首相這邊，認為不該跟綁匪妥協的主流民意，難道不知道堅持不妥協的後果，有可能是人質被撕票嗎？那麼一根被切斷的手指，又說明了什麼他們原本不知道的事嗎？你可以認為人命關天，首相委屈一點眼睛閉上，一下子就過去了；你也可以認為這是社會公義的原則問題，不能姑息養奸。這兩種意見各有道理，選那個都不能說錯，但是人質受到傷害被切手指這件事，並不構成你轉換立場的要素，因為這個可能性是你一開始就知道存在的。只要是理性、有腦、能夠自由思考的人類，都不會被這種雕蟲小技玩弄——但是人類社會的絕大多數，偏偏就是一堆一知半解的草包。

到了一翻兩瞪眼的時刻，全英國萬人空巷，所有人都聚集在電視前面，收看這史無前例的一刻。當民眾確實看到過去幾個小時，已經在腦中播放不知道多少遍的畫面時，他們臉上掛著各式各樣的表情，歡呼有之、獵奇有之、驚愕有之、震懾有之、嫌惡有之、作嘔有之——每個人都有一個以上的意見，但是每個人都在看，沒有人無法忍住不看，就連抱怨這個世界已經瘋了的人也不例外。有人看了快一小時，終於受不了了想要關電視，卻被同事攔下來，「這是歷史時刻耶！」即使是民意最為同情，認為首相應該要犧牲小我營救出來的公主，早在期限到達前半個小時，就已經被綁匪放掉，一臉茫然地走在大街上，也沒有人去幫她一把，因為所有人都忙著去找一台電視，參與這個不容錯過的歷史時刻。

所以 "The National Anthem" 告訴我們什麼？如果你覺得它在呼籲我們不要濫用 Youtube 、 Twitter 跟 Facebook ，那它的訴求注定要失敗，因為讓我們濫用這些社群媒體的根本人性，永遠也不會改變：只要事不關己，你可以對事情很鄉愿，同時也對人很殘忍。而我們每次都這樣。