這本據說是當業務必讀的心理學書籍（是這樣嗎？你認識幾個讀過這本書的業務呢？），我是從 Charlie Munger 那裡聽說的。對於人類心智運作非常感興趣的他，一讀到這本書驚為天人，立馬送給作者一股波克夏聊表敬意——當時一股波克夏價值七萬五千美元，而如果你能夠放到現在還沒賣掉，它今天的價值是三十萬美元。我也好想寫出能讓 Charlie Munger 想送我一股波克夏的作品喔，不過我這裡唯一接近三十萬這個概念的東西，就只有那個累積好幾年才攢下來的點閱數。要讓人乖乖看文章好難哪。（菸）
《影響力》的作者 Robert Cialdini ，告訴我們他自己就很容易受人擺佈，但這並不是因為他特別愚鈍。作者告訴我們，人類跟其他動物一樣，有很多固定的行為模式，只要接收到某些刺激，就會像播放錄音帶一樣，吱吱嘎嘎地照本演出。這些固定的行為模式，都是經過演化淬煉而成的生存利器，為我們提供節省精力、獲得益處的生活捷徑；但是一旦被善於此道的有心人運用，這些演化出來的生存利器就會倒轉矛頭，成為用來剝削我們的人性弱點。只要想想拿了贈品的你就很難抗拒強迫推銷，以為撿到便宜結果卻總是買貴，莫名其妙答應了自己根本不想做的事的種種慘痛經驗，你就知道這裡頭一定有什麼別人知道你不知的貓膩，連怎麼被擺弄的都搞不清楚。
不過把這本書教你的技巧拿來提升業績，實在是太小看這本書的含金量了。《影響力》裡面列舉的六大心理運作原理，可以解釋人類社會裡，許多讓人覺得莫名其妙的事：那些惹人厭的街頭勸募就是讓人無法拒絕，中共的戰俘營洗腦得那麼成功，各校園兄弟會那些惡名昭彰的虐菜儀式堅持不變，爛男友承諾從良然後死性不改你卻離不開他，城市人明明沒有比較冷漠卻經常見死不救，自殺新聞會引發各種模仿效應，一個國家社會總是在開始踏上改革之路時爆發動亂⋯⋯如果你聽過許多牽強的道聽途說，試圖解釋這些常理似乎說不通的現象，它們如今都有既簡單又明確，而且經得起實證檢驗的解釋，而你不需要多紮實的社會科學訓練，也知道事情確實就是這樣，八九不離十。
只要一想到這幾條說來單純，貌似沒啥大學問的心理機制，竟然可以被操作到那麼極端的程度，你歎為觀止的同時，內心也不禁冷汗直流，然後開始為「我哪有那麼膚淺」自我辯護——人家硬塞給我的好處，我怎麼會隨他的意十倍奉還？路邊叫我給她加油的，我敷衍她兩句怎麼就會讓我比較會跟她買東西？掛個頭銜穿個制服，叫我幹嘛我就會照辦？然後你甚至說我會看一個人的顏值、身高、有沒有穿西裝開名車對我說好聽話，來決定是否要對他比較好？事不關己的時候，你覺得豈有此理，這一切聽起來愚蠢透了，你絕對不會掉進這麼低能的陷阱裡；但是一旦事到臨頭，你會赫然發現這些都是孔明的陷阱，明知道會坑人卻只能不由自主地跳下去。想要抵抗人類幾萬年演化出來的人擇心理，絕沒有你以為的那麼輕描淡寫。
在你了解到這些左右人心，極為強大的心理機制之後，《影響力》有沒有告訴讀者該如何跳脫這些孔明的陷阱？我覺得作者給的解方還頗為中肯：你不需要極力抗拒這些心理機制，一來非常不容易，再者也沒有必要，它們既然是經過演化而形成的，在大多數時候還是可以為你帶來不少生存優勢。但是一旦你察覺到這些心理機制的運作，超出合理的範圍愈來愈多，你心中就應該警鈴大作，檢查是不是有人想要藉此佔你便宜。這需要相當程度的警戒跟理性，做起來絕對不容易，但總比你每次碰上了都舉手投降，然後回家再抱著不舒服的肚子懊悔來得好。 Charlie Munger 花了七萬五美元買了這本書，還說沒有比這更聰明睿智的投資了，我只能說他一點也沒有誇大其辭——要是你不懂這些事，七十五萬美元都有可能被人坑掉。
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